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複製用のかつらを送ると必ず注文しないといけませんか? |
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複製を検討しているかつらを当社に送っても注文しなければいけない義務はありません。その際は、お預かりしたかつらは当社の費用負担で返送いたしますのでご安心ください。
お客様の中には、最初は複製が可能かどうかを確認するだけにとどめ、しばらく後に複製注文する方もいらっしゃいます。(特にメーカーとのメンテ契約やお支払いが残っている方、そろそろ新しいかつらの購入時期にさしかかっている方)。どうぞお気軽にお送りください。 |
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送った複製用のかつらはいつ返してもらえますか? |
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返却までの日数は予備をお持ちでない場合は特に重要です。できるだけ期間を短縮するため、送る前に当社の担当と連絡を取り合いながらタイミングを合わせてください。複製用のかつらは受け取り次第すぐに内容確認、採寸して即日返送します。タイムサービス、超速便、近郊であればバイク便なども利用できます。
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そのまま複製しないでいろいろと相談しながら考えたいのですが。 |
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まったく問題ありません。そのまま複製せず、さまざまな変更をご希望されるお客様はとても多いので気にせずどんどん質問してください。特に古いタイプの製品をお使いの場合は最終的に変更点は多くなるかと思います。 |
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今のかつらの髪は褪色(変色)してしまっています。どうすればいいのでしょうか? |
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事前にヘアカラーサンプルをご注文いただき、その中からご希望のカラーをお選びください。ヘアカラーサンプルは複製予定のかつらと一緒にご返送ください。ヘアカラーサンプルの代金は、注文したかつらの代金に充当いたします(代金から差し引きます)。
複製注文しなかった場合は、代金を返還いたします。 |
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髪のヘアカラーサンプルやベースの素材サンプルなどを見ながら考えたいのですが。 |
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フィッティングキットをご注文ください。複製用のかつらを送るときに一緒に送り返してください。フィッティングキットの代金は、注文したかつらの代金に充当いたします(代金から差し引きます)。
複製注文しなかった場合は、キット代金は返還いたします。 |
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人工毛も取り扱ってますか? |
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ヘアダイレクトの最大の特徴のひとつは豊富な人毛の種類と何といってもその品質ですが、もちろん人工毛も取り扱っています。人工毛は国内2大メーカーの製品を使用しています。ただし自然さの観点から人毛をお勧めします。 |
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